Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Prestige Digital & Gestion, joignable à contact@prestigedigitalgestion.fr. Pour toute information sur l'identité juridique de l'éditeur, consultez les Mentions légales.

2. Données que nous collectons

Formulaire de demande de devis

• Nom, adresse email, numéro de téléphone
• Entreprise (facultatif)
• Détails du projet et description transmise dans le formulaire

Espace client

• Identifiant de connexion et mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair)
• Documents que vous transmettez via votre espace personnel

Données techniques

• Adresse IP et informations de navigateur (à des fins de sécurité et de journalisation des erreurs)
• Cookie de session, nécessaire au bon fonctionnement de la connexion sécurisée

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter
• Gérer votre accès à l'espace client et le suivi de vos prestations
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements réalisés reposent sur : votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, gestion de l'espace client), et notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Prestige Digital & Gestion et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site.

6. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Demande de devis (formulaire)	3 ans à compter du dernier contact
Compte espace client	Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)
Documents transmis via l'espace client	Durée de la relation commerciale
Cookie de préférence (consentement)	13 mois

7. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies suivants :

• Cookie de session (PHPSESSID) — strictement nécessaire pour maintenir votre connexion à l'espace client. Il ne peut pas être désactivé et ne nécessite pas de consentement.
• Cookie de préférence cookies — mémorise votre choix (accepté/refusé) afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
• Polices Google Fonts — chargées depuis les serveurs de Google pour l'affichage typographique du site.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sur ce site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou depuis les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@prestigedigitalgestion.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées (connexion sécurisée, mots de passe chiffrés, accès restreint aux données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@prestigedigitalgestion.fr.